eithea.net | ...saat silaturahim terhalang jarak & waktu...

History I :

Tanggal 31 Maret 2008 jam 8.47 pagi, telp ke 69999 (Citiphone banking) dari no matrix di terima sama Gery.
Setelah validasi data, bilang kalo mau tutup kartu Visa Gold dan Master Gold.
Gery confirmed, Visa & Master Gold akan otomatis ditutup pada masa kartu berakhir, (Master Gold –> 02/09 , Visa Gold –> 09/08). Selama masa kartu masih belum berakhir, tidak akan ada tagihan annual fee,
kartu masih bisa digunakan sebagai dana cadangan. Kalau dipake, status penutupan kartunya batal.

History II :

Tanggal 15 Oktober 2008 jam 5 sore (17.00), telpon lagi ke 69999, komplen karena masih terima annual fee untuk Master Gold Card. Diterima sama Greta, konfirmasi ulang :

• Master Gold Card –> ditutup, annual fee akan dikoreksi
• Visa Gold Card –> ditutup, akan diganti dengan clear card limit 8 jt
• Citibank Cash Back akan diusulkan untuk dinaikkan credit limitnya.

History III :

Tanggal 14 Jan 2009 telpon lagi ke 69999 jam 10.47 pagi, komplen karena setiap telp ke 69999, ga bisa input pake no kartu cash back, selalu minta ulang masukkan 16 digit no kartu citibank anda. Baru bisa masuk dan query kalo yang dimasukkan adalah no kartu Master Gold (untung masih nemu tagihan lama, kartu Master & Visa Gold udah digunting)
Diterima sama Gladys, dan confirmed kalo master dan visa gold card statusnya di database citiphone banking akan di block, supaya bisa masuk ke citiphone banking dengan input no kartu cashback.

History IV :

Hari ini, 13 April 2009, pulang ke rumah nemu amplop citibank, yang isinya surat Perihal : Jatuh Tempo Pembayaran. Liat no kartunya di surat, sepertinya no kartu visa/master gold yang lama, yang nomornya aja ei udah ga nyimpen lagi karena udah konfirmasi tutup sebanyak 3 kali. Mau marah ga seeeeehhh….
Telpon lagi ke 69999 jam 20.55 diterima sama Daniel, nanya itu yang muncul di surat Perihal : Jatuh Tempo Pembayaran untuk tagihan apa? Annual Fee kah? Bukannya udah minta ditutup dari 31 Maret 2008 yak …

Daniel ngebacain history ei nelp ke citiphone banking mengenai penutupan kartu, yang ei potong dengan bacain catetan ei sedetail-detailnya. *hmmm, mampus lo… lengkap kan catetan gw ….*
Dibilangnya status kartunya masih aktif. Jadi surat pemberitahuan itu adalah tagihan annual fee …

Duuuhhhh, esmosi jiwa #*&$&#%)#&% … jadi yang historikal yang dia bacain itu buat apa? Kalo Daniel bisa bacain historikal telpon ei ke citiphone banking, artinya permohonan tutup kartu tercatat baik di database mereka kan? Apa buat menuh2in database doang? Dikiranya orang telpon itu ga pake biaya?!!! Belum validasi data, belum kalo disambung ke bagian tutup kartu, ditanya2 lagi kenapa tutup, trus dibujuk2 supaya dijadiin dana cadangan, dll.

Daniel bilang, mau dicatet lagi komplennya, paling cepet besok atau paling lambat 5 hari kerja ke depan akan dihubungi kembali oleh bagian tutup kartu, karena mau langsung disambungin ke bagian tutup kartu, jam kerjanya cuman sampe jam 5 sore. Ei bilang gini : “Mas, saya tau anda cuman melakukan pekerjaan. Tapi tolong catet di situ, Saya tunggu sampai besok, kalo tidak ada yang konfirmasi, saya akan tulis di Media. Saya sudah minta tutup kartu dari 31 Maret 2008, kelamaan kalo saya harus nunggu lagi sampai 5 hari kerja.

Okeh … kita tunggu besok.

Update 15 April 2009:

Karena kemaren ga ada yang ngehubungin ei dari pihak Citibank, jadinya semalem, jam 22.04 terkirim surat tentang ini ke Surat Pembaca Kompas via email .

emmmhhh udah lama ga ngupdate …
dibilang ga ada ide… benernya sih banyak … cuman lebih gede malesnya aja hehehe …

Lagi nginget2 masa kecil. Dulu, waktu es de, ada masanya kita nulis2 bio data di buku kenangan temen lengkap dengan foto. Isinya nama, alamat, tgl lahir, zodiak, hobby, cita2 ‘n kata-kata mutiara… (dan ga tau kenapa, ei selalu isi kata2 mutiara itu dengan : hidup adalah perjuangan yang memerlukan pengorbanan).

Jadi kepikiran cita2 nih. Perasaan ei, cita2 ei dari jaman kecil dulu berubah2 mulu. Sebelum sekolah, pernah pengen jadi penyanyi perasaan, tapi Papa selalu bilang : “Ngga! Anak Papa ga ada yang boleh jadi artis”…kekekek …  (Papa apa kabar di sebrang sana? )

Waktu es de cita2 pengen jadi dokter, sampe ikutan program ekskul “dokter kecil” hmmmh, skrg masih ada ga ya program ekskul dokter kecil di es de? Seneng dapet giliran piket di UKS (Usaha Kesehatan Sekolah), meskipun tetep suka miris2 kalo ngobatin temen yg luka karena jatuh … ngebayangin perihnya … dan waktu ei sendiri jatoh gara2 maen pris2an (ada yg masih inget permainan pris2an? ), mewek juga waktu diobatin hihihih

Masuk SMP, denger2, biaya sekolah mo jadi dokter tuw mahal banget, dan waktu sekolahnya lama. Cita2 berubah deh pengen jadi insinyur pertanian. Soalnya mikir, lahan2 yang bisa di garap ngehasilin hasil bumi masih banyak.
Kelas 3 SMP Mami (nenek) masuk rumah sakit. Ei sama mama dan adik mama yg bungsu dapet giliran jagain Mami gantian selama kurang lebih 3 minggu. Selama nungguin Mami sakit di rumkit, kagum liat kerjaan para perawat yang ngerawat pasien. Hmmm, langsung kepengen banget jadi perawat. Sekolah perawat itu mulai dari yg setara SMA, kepikiran setelah lulus bisa langsung kerja, sambil nabung buat kuliah lagi nantinya. Bisa lebih cepet ngebantu ngeringan-in beban orang tua.
Tapi Papi (kakek) ga setuju, katanya : “Mending masuk SMA aja. Kalo emang pengen jadi perawat, nanti lulus SMA bisa masuk AKPER. Lagian kalo masuk SMA, misal berubah pikiran lagi ga mau jadi perawat bisa lebih leluasa milih jurusan lain”. (Al-Fatihah buat Papi).
Yo wis, nurut aja, masuk SMA. Secara dulu itu biaya sekolah dibantu Papi.

Di SMA, awalnya pengen jadi Insinyur Arsitek. Secara liat banyak banget dibangun gedung2 tinggi sama kompleks2 perumahan baru. Alhamdulillah, bisa masuk ke jurusan A1 (Fisika). Tapi begitu dapet mata pelajaran menggambar teknik, jadi keder kekekekek … bingung kalo udah dibilangin temen yg jago banget gambar (hallo Yat ! ) : “Gampang koq ‘i, di bayangin aja, bentuk seperti ini, kalo diliat dari samping bakal keliatan jadi gimana”. Halah, wis, ga bisa ngebayangin blas …
Btw selama di SMA ini, ikutan ekskul komputer sih, tapi ga ngebayangin pengen masuk Teknik Informatika.

Sempet kepikiran pengen kuliah di psikologi, tapi katanya sekolahnya bisa lama. Pas bilang sama Papa pengen ke Teknik Sipil, Papa bilang : “Kamu kan gimana2 juga perempuan, jangan Teknik Sipil banget lah”. Akhirnya menjelang kelulusan, diputuskan oleh diri sendiri kalo UMPTN bakal milih jurusan Planologi dan Kimia . Kalo ga lolos, secara ga ada dana untuk sekolah di univ. swasta, udah direncanakan langsung daftar Politeknik ITB (sekarang Politeknik Negeri Bandung). Kalo Poltek ga tembus juga, hmmm kursus bhs Inggris sama komputer setaun, abis itu kerja, ngumpulin uang buat kuliah lagi .

Waktu hari yang bikin mostly lulusan SMA malemnya ga bisa tidur itu dateng, jam 4 subuh udah siap2 cari koran. Beres shalat subuh langsung jalan. Dapet korannya, cari nama sendiri diantara ribuan nama yang di cetak dengan huruf kecil2 itu. Setelah 3 kali bolak balik nyari, oke… nama ei ga tercantum di situ, langsung ganti baju, siap2 ke Poltek untuk beli formulir pendaftaran.

Sampe di Poltek, beli formulir untuk jurusan teknik (thanks to K’Yanti, ei ga akan pernah lupa jasamu saat itu). Dua jurusan yang dipilih : T.Komputer & T.Kimia. T.Komputer karena bisa dapet ijazah D1, jadi kalo ada rejeki ikutan UMPTN lagi, 1 taun ga sia2 dapet ijazah D1. T.Kimia dipilih karena mata kuliah 1 tahun pertama mempelajari hampir semua mata pelajaran yang di UMPTN-kan, itung2 ikutan bimbingan belajar selama 1 taun dalam rangka ikutan UMPTN lagi taun depannya.

Waktu harus ngembaliin formulir Poltek, seorang baik hati nyodorin ke ei dan seorang temen (Dyda, masih ingetkah?), formulir Poltek ITB untuk jurusan Tata Niaga untuk segera di isi dan dikembaliin ke Poltek barengan dengan formulir yang teknik. Beliau bilang : “Saya yakin kamu bisa lolos ambil jurusan Akuntansi, ga da salahnya di coba”. Awalnya ei tolak, soalnya ei ga tau gimana cara ganti uang formulir yang beliau beli buat ei. Beliau nambahin bilang gini : “Ga usah bingung balikin uang, anggap aja saya jajanin kamu bakso beberapa mangkok seharga formulir ini”. Hiks … terharu banget ei waktu itu … (Makasih banyak Bang Handy… semoga Alloh menggantinya dengan rejeki yang ga pernah surut). Setelah diskusi, untuk jurusan Tata Niaga ei pilih Akuntansi dan Administrasi Niaga.

Alhamdulillah … ei lulus di jurusan T.Komputer. Dan setelah 1 tahun kuliah, rasanya ei dah kadung betah, seneng sama apa yang dipelajari dan ga pede males buat ikutan UMPTN lagi.

Here I am now … kerja di dunia komputer informatika, yang belum pernah di cita2in sebelumnya, but really love it . Alhamdulillah…

So … apa cita2 kamu dulu ?

Note :

1. Tambahan cerita :
   Pada suatu hari saat menjalani kuliah di awal2 semester 3, seorang dosen waktu ngedenger ei nyebutin nama asli komentar gini :
   dosen : “Sally? Sally Ocktovianti bukan?”
   ei : “Iya Pak, Sally Ocktovianti, kenapa? koq kayak yang kaget?”
   dosen : “Ngga, saya inget banget nama kamu, soalnya waktu jamannya kamu masuk, saya yang bikin aplikasi Penerimaan Mahasiswa Baru. Nama kamu muncul di 2 jurusan, T.Komputer dan di Akuntansi. Padahal perasaan saya kemungkinan itu udah di handle, tapi ga tau kenapa nama kamu bisa muncul di 2 jurusan. Akhirnya kita sampe cek ke dokumen formulir, dan liat prioritas kamu di teknik apa tata niaga. Tapi gimana? bener kan kamu maunya di T.Komputer?
   ei : “Hehehe, gitu ya ceritanya … iya koq Pak, betah koq saya disini”
   
2. Special thanks to :

• Mama yang udah bikin ei jadi seperti sekarang ini, hanya Alloh yang bisa membalas semuanya …amiin… juga makasih dah nyimpenin dokumen2 di atas selama ini
• Sanny, makasih yaaaa hasil scan piagam dokter kecilnyaaaaa

Wahai para pengguna hp… pernah ngerasain ga, kalo operator yang kalian pake baru ngeluncurin sebuah program promo, kita pasti kena impact-nya. Misalnya, dapet sinyal sih full, tapi ga bisa telepon or sms, tergantung program promonya. Nah, pengalaman ei kali ini mirip2 neh kayak pake hp. Yang mo ei curhatin kali ini bukan hp, tapi koneksi dan kecepatan aksesnya IM2 Broadband.

Perasaan ei nih ya, sejak Indosat (bapaknya Indosatm2) ngeluarin produk 3.5G unlimited 100rb, koq kayaknya koneksi pake IM2 Broadband dari rumah jadi ngaco. Udahlah connect-nya susah, nanti udah connect, speed nya juga dodol banget. Udah pernah curhat di facebook, ada temen yang masih kerja di sono ngomentarin :

Status facebook ei :

Sally is sejak indosat keluarin 3.5G unlimited 100rb, koneksi im2 jadi ngeselin :(.
8:34pm -Comment

• temen IM2 :
  mang kenapa ei ? jgn kesel dong …ehehehe
  
• ei :
  ya kesel laaah…. langganan yang 1.5 Gb sebulan, tapi ga bisa pake maksimal… masuk jaringannya aja lama, kalo dah berhasil masuk, leletnya ga ketulungan, dah gitu sering tiba2 putus gitu aja … udah kayak de javu waktu masih pake dial up …
• temen lain 1 :
  GANTEEEEEEEEEEEEEEEE….:p
  
• temen IM2 :
  ehehehehehe .., lokasi tepatnya dimana?
• ei :
  @ temen yg lain : iya teh, mo ganti, tapi masih ada kontrak neh 4 bulanan lagi
  @ temen IM2 : di cilebut, kalo bts yg paling deket sih blom 3G kayaknya, ga dapet hsdpa, dapet hsdpa dari bts yang di graha indah bogor kayaknya (lagi). Baru 3 mingguan ini neh nyebelinnya, sebelumnya sih aman2 aja biar cuman dapet sinyal 1 bar juga.
  
• temen IM2 :
  padat merayap kali …
  
• ei :
  sepertinya sih gitu …
  
• temen Indosat :
  

Tadinya sih kenapa ei pilih IM2 Broadband dibanding koneksi2 HSDPA yang ditawarin sama operator lain, karena IM2 itu meskipun BTS yang dipake nebeng Indosat, tapi punya access point network (APN) sendiri. Jadi ngarepnya, koneksi internetnya lebih kenceng, secara IM2 kan ISP. Tapi yaaah… kalo ibaratnya kan BTS itu jalan, kita mo pake mobil yang cc nya paling tinggi sedunia pun, trus dipake di jalan tol, kalo kondisi jalan tolnya penuuuuuh banget, tetep aja ujung2nya parkir tengah jalan, alias macet .

Ngeluh sama temen orang technical IM2, minta hasil speed test. Udahlah mo nyobain speed test, time out mulu …, eh, setelah dikirim, ga ada komentar apapun sampe sekarang … kalo ke site lokal sih oke lah ya, tapi kalo udah site luar duuuuwww…. bete bete ah… bete bete ah ….

So IM2, ada apa dengan bandwidth internasional-muh?